スケジュールを公開


前提条件

人員管理 > ; エージェントスケジュール > ; 見る 権限

スケジュール ・ エディターでスケジュールを公開します。

  1. クリック 管理者
  2. 労働 力 管理 クリック スケジュール.
  3. 右上隅で、 事業単位リストと 目的の管理単位を選択します.
  4. 公開するスケジュール検索し、リストから選択します。スケジュール エディターが開きます。
  5. クリック 公開する。公開スケジュールダイアログ ボックスが開きます。
  6. スケジュール公開すると、シフトの変更についてエージェントに通知されます。
    注意:現在、システムの制限があり、変更が公開されたときに最初の1000人のエージェントにスケジュール変更のみを通知します。通知を受け取るエージェントの順序は、最初にシフトに変更されたエージェントに基づいています。一度に1000を超えるエージェントシフトが編集される場合、この制限に対する現在の回避策は、1000を超えないエージェントを編集し、公開し、次のエージェントのセットを1000まで編集し、再公開してこのプロセスを繰り返すことです。すべてのエージェントが更新されるまで。
  7. クリック OK