ジェネシスクラウド
移行手順とメディア層の更新

発表日 発効日 なるほど!アイデア
2024-01-24 2024-02-28 なるほど!リンク

2 月 28 日以降、契約更新により、非ハイブリッド組織は更新時ではなく、定義されたメンテナンス期間内にハイブリッド対応になるように準備されます。 メディア層の更新は、更新日からメンテナンス期間までの間、一時的に停止されます。 2022 年 5 月 11 日以降、Genesys Cloud はハイブリッド メディア機能を備えたすべての新しい組織を自動的に作成します。 この日付以降に新規顧客となった場合、この記事は適用されません。 詳細については、「」を参照してください。 BYOC Premises Edge の自動ソフトウェア更新をスケジュールする そして クラウド メディア サービスの更新のメンテナンス時間枠は何ですか?