Genesysクラウドのユーザーインターフェイスやユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与える今後の変更について、早期にアナウンスされる内容を確認します。 これらの機能が一般的に利用可能になった時点で、リリースノートで詳細をお知らせします。
詳細 | 発表日 (YYYY-MM-DD) |
発効日 (YYYY-MM-DD) |
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詳細 | 発表日 (YYYY-MM-DD) |
発効日 (YYYY-MM-DD) |
Export service notifications | 2024-04-29 |
未定 |
辞書管理 | 2024-04-22 |
未定 |
管理者ユーザーインターフェースの強化 | 2024-04-15 |
未定 |
強化された成果閾値ソリューション | 2024-04-15 |
未定 |
Genesys Cloud Journey Management用のJourney Analyzerの紹介 | 2024-03-18 |
未定 |
ワークスペース列セレクターの更新 | 2024-03-18 |
未定 |
定型応答のキューのセグメンテーション | 2024-03-04 |
未定 |
AudioHook Monitor の設定および移行プロセスの強化 | 2024-02-28 |
未定 |
エクスポートパネルUIの改善 | 2024-02-28 |
未定 |
返信定型文 管理 UI の更新 | 2024-02-28 |
未定 |
エージェントメッセージングUI | 2024-02-21 |
未定 |
Architect アクションの折りたたみ可能なカード | 2024-02-21 |
未定 |
電子メール管理者 UI の更新 | 2024-02-21 |
未定 |
ダッシュボード UI の更新 | 2024-02-07 |
未定 |
ユーザー構成および設定ページの UI の更新 |
2024-01-10 |
未定 |
2023-11-15 |
未定 |
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2023-10-12 | 未定 | |
2023-09-13 | 未定 |
詳細 | 発表日 (YYYY-MM-DD) |
発効日 (YYYY-MM-DD) |
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詳細 | 発表日 (YYYY-MM-DD) |
発効日 (YYYY-MM-DD) |
エージェントダッシュボードの電子メールコンポーネントの更新 | 2024-02-14 |
2024-04-22 |
Genesys Cloudワークスペースでのタイムゾーン管理 | 2024-02-28 |
2024-04-08 |
利用ラベル | 2024-02-07 |
2024-03-11 |
失敗したGenesys Cloudログインに対するセキュリティ対策の強化 | 2024-02-07 |
2024-03-11 |
休暇管理を強化するための人材派遣グループの導入 | 2024-02-21 |
2024-03-11 |
エージェントが会議を作成できるようにする | 2024-02-07 |
2024-02-28 |
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2024-01-24 |
2024-02-28 |
2023-11-15 |
2024-02-07 |
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ジャーニートラッキング機能 | 2023-11-08 | 2023-12-13 |
Digital channels participant information update | 2024-01-17 |
2024-02-21 |
2023-11-08 |
2024-01-17 |
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エージェント間のデジタル インタラクションのためのブラインド転送の改善 | 2023-12-11 |
2024-01-10 |
2023-11-15 |
2023-12-20 |
|
ジェネシス・クラウドの画面アイコン | 2023-06-23 | 2023-07-08 |
2023-02-09 | 2023-10-18 |