無料体験チュートリアル。 Webメッセージのインタラクションを使った作業
このチュートリアルの手順は、GCNowの無料トライアルを利用しているユーザーにのみ適用されます。
このチュートリアルでは、GCNow のトライアル組織で Web メッセージを受信し、応答する方法を学びます。
- まず、Webサイトにチャットを導入します。 Genesys Cloud Developer Centerを使用して試してみてください。
- Genesys Cloud Developer Center のWeb chat/messaging Tools ページにアクセスします。
- プライバシー設定を選択し、保存する。
- アカウント選択 をクリックします。
- アカウントの追加 をクリックします。
- 地域を選択します。
- Genesys Cloudの認証情報を入力し、Log In をクリックします。
- Deployments リストから、Web メッセンジャーのデプロイメント構成を選択します。
- クリック チャットを始める。
- チャットウィンドウを開くには、Message をクリックします。
- メッセージを入力し、Send をクリックします。
- GCNowトライアル団体からのメッセージに返信する。
- GCNowのトライアル組織を開きます。
- ウェブメッセージを受信するには、キューに入る必要があります。 上部ナビゲーションペインの右端にある、Off Queue のトグルをオンにすると、キューに入ることができます。 トグルとプロフィールアイコンが青くハイライトされているのは、キューに入ったことを示しています。
- 受信したインタラクションに応答する。
- 回答を入力し、Enter.
- Developer Center に応答が表示されることを確認します。
- GCNow のトライアル組織で、End Messages をクリックし、Done をクリックします。