画面共有セッションが含まれるインタラクションを判別する方法はありますか？

インタラクションに画面共有セッションが含まれているかどうかを判断する最も簡単な方法は、インタラクション ビューを使用することです。 必要なアクセス許可があれば、指定されたインタラクションに画面共有セッションが含まれているかどうかを示す画面共有列を追加できます。 画面共有列を インタラクション ビュー、右上の  を選択します。 画面共有 チェックボックス。

または、インタラクション リストをフィルタリングして、画面共有セッションを含むインタラクションのみを含めるには、  を選択します。 画面共有 チェックボックス。

詳細については、 インタラクションビューをご覧ください。