new 人員管理機能がリリースされたらどうすればいいですか？

Genesysは、 人員管理を使用する各組織の顧客を自動的に移行します。 移行により、新しい構成カテゴリが人員管理自動的に追加され、各顧客の既存の構成に基づく値が追加されます。 移行直後は機能が異なる場合がありますが、現在の設定の動作に影響を与える変更はありません。 Genesysは、新しい機能を有効にするために必要な構成変更を自動的に行い、現在の環境動作を維持します。 新しい機能を学び、実験するときに、最終的にいくつかの変更を加えることができますが、それは移行後に必要ではありません。