WhatsApp メッセージングの Genesys Cloud 請求書に関して、「パススルー」という用語はどういう意味ですか?
パススルーという用語は、WhatsAppとその親会社であるMetaが請求するコストをGenesysが直接転嫁することを意味します。つまり、WhatsApp が特定のサービスに対して Genesys に請求するコストは、Genesys Cloud に関連付けられた WhatsApp 機能を使用しているお客様に直接請求されます。Genesys は追加料金を請求せず、WhatsApp から顧客に別途請求されることはありません。
Genesys Cloud 請求書に次のいずれかの項目が表示されている場合は、Genesys がお客様に転嫁する WhatsApp 料金を示しています。
- WhatsAppマーケティング会話パススルー
- WhatsAppユーティリティ会話パススルー
- WhatsApp サービス会話パススルー
WhatsAppとその親会社MetaのWhatsAppの価格設定の詳細については、以下を参照してください。 WhatsApp Businessプラットフォームの価格。
