エージェントが会話を適切に終了したことを確認するにはどうすればよいですか?

やり取りを終了する前に、結果を要約したり満足度を確認したりするための質問を含めます。

例：「エージェントは会話を終了する前に顧客満足度を確認したり、次のステップをまとめたりしましたか？」
AIマークはいエージェントが解決策を確認したり、次の手順を明確に再度述べたりする場合。これにより、通話またはチャットが終了する前に顧客の問題が解決されたことが確認されます。