管理者として、以下のように、自動化された機密データのマスキングと再編集を有効にします：

  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定で、組織設定をクリックします。
  3. Settings をクリックします。
  4. セキュリティとコンプライアンス の下で、支払いカードの機密データ削減 をオンにするか、個人情報の機密データ削減 のトグルスイッチをオンまたはオフにします：
    • オン - 録音や音声トランスクリプトの機密顧客情報の自動再編集を可能にします。
    • OFF - 録音および音声トランスクリプトの機密顧客情報の自動再編集を無効にします。

詳しくは、機密情報の自動再編集を有効にする をご覧ください。