グローバル電話プロビジョニングサービスを使用して電話を再プロビジョニングできないのはなぜですか？

グローバル電話プロビジョニングサービスは、電話MACアドレスとお客様のGenesys Cloud組織との間に1:1の関連付けを作成します。 そのため、電話は複数のGenesys Cloud組織に同時に存在することはできません。 より具体的には、グローバル電話は プロビジョニング MACアドレスが別のGenesys Cloud組織に存在する場合、サービスによってお使いの電話が見つからないことがあります。 グローバル電話を使用して新しいGenesys Cloud組織で電話を再プロビジョニングする必要がある場合 プロビジョニング サービスを利用するには、まず既存のGenesys Cloud組織から電話を削除する必要があります。