SAMLを使用して、自分のアイデンティティプロバイダーのためにGenesys Cloudへのシングルサインオン統合を作成できますか?

はい。 汎用IDプロバイダー構成により、Genesys Cloudのお客様はSAML 2.0をサポートするほとんどのIDプロバイダーと統合できます。 詳細については、以下を参照してください。 汎用シングルサインオンプロバイダを追加する.