一部のセキュリティ問題は、実際には Genesys Cloud プラットフォームやそのユーザーに影響を及ぼさない場合でも、世間の注目を集めています。

この注意によって脆弱性への対処方法が変わるわけではありません。 私たちの取り組みは、あらゆる脆弱性を管理して修正し、プラットフォームや大切なお客様に影響を与えないようにすることです。

この通知は、Genesys Cloudが大々的に報道されているセキュリティ問題にどのように対応しているか、またそれらが当社のプラットフォームや顧客に影響を与えるかどうかについて、加入者に常に知らせることを目的としています。

この通知は、契約に従ってお客様と直接コミュニケーションをとるという当社の約束とは別のものです。