Genesys Cloud Voiceで拡張機能のみを持つユーザーからの通話がブロックされるのはなぜですか?

Genesys Cloud Voiceからの通話には、有効な番号が関連付けられている必要があります。 ユーザーが内線番号をもっているが、プロフィールで DID 番号が割り当てられておらず、フォールバック アウトバウンド コール アドレスがトランクの設定で定義されていない場合、アウトバウンド コールは失敗します。 詳細については、 発信ダイヤリングについて.