発表日	発効日	なるほど！アイデア
2024-04-15	2024-05-13	-

今後のリリースでは、Genesys Cloud は、予測エンゲージメントの管理者が結果にリンクされたターゲットオーディエンスの定義を調整できるようにする新しい結果しきい値ソリューションを導入します。 このソリューションは、パーセンタイルを使用してターゲットオーディエンスを調整し、より正確で信頼性の高いエンゲージメントボリュームを実現します。 また、この機能強化に伴い、UI ラベルにも若干のマイナー変更が行われます。 詳細については、を参照してください。 アクションマップのトリガーを定義する。

 

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