新しいGenesys Cloudの組織でハイブリッド項目が表示されるのはなぜですか？

2022年5月11日現在、Genesys Cloudは、ハイブリッドメディア機能を持つすべての新しい組織を自動的に作成します。 これは、どんな新しい組織でもハイブリッドメディア組織になる可能性があることを意味しますが、クラウドと構内電話接続オプションを組み合わせるまでは、組織は実際にハイブリッドメディアを使用しているわけではありません。 詳しくは、ハイブリッドメディアの概要 をご覧ください。