よくある質問:プロフェッショナルサービスの提供はどのように行われますか?


当社のプロフェッショナルサービスチームは、アジャイル手法からインスピレーションを得て、スプリントと呼ばれる2〜3週間のサイクルでお届けします。当社は、お客様の要件を検証し、お客様の組織構成を管理可能な要素で提供し、先に進む前にGenesys Cloudソリューションに慣れるためにお客様と協力します。少しずつ作業を進めることで、機能をより早く実証し、必要な構成変更を迅速に管理できます。このプロセスは、大きな変更が少なく、お客様のGenesys Cloud環境を今まで以上に迅速に立ち上げて実行できることを意味します。実装プロセスの詳細については、実装キックオフ中にプロフェッショナルサービスプロジェクトマネージャに相談してください。

詳細については、以下を参照してください。 プロフェッショナルサービスについて.