AudioHook Monitor の設定および移行プロセスの強化

発表日	発効日	リリースノート
2024 年 2 月 28 日	未定	未定

将来のリリースでは、Genesys は AudioHook Monitor を音声転写から切り離す予定であり、お客様は手動で新しい構成に移行する必要があります。 同時に、Genesys は新しい AudioHook Monitor 構成を導入します。この構成では、顧客は音声文字起こし UI キュー機能ではなく、オーディオ モニタリング キュー設定を介してキュー用に構成します。 同様に、Architect の現在 転写アクション 外部監視アクションに変わります。

移行期限が来ると、Genesys は audiohook-disablelegacymode 機能の切り替えをグローバルに有効にし、現在のプロセスによる AudioHook Monitor のサポートを終了します (音声転写にのみ有効)。

お客様は、すべてのキューで音声トランスクリプションを無効にして AudioHook Monitor のみを使用することも、すべてのキューで音声トランスクリプションと AudioHook Monitor の両方を使用することも選択できます。