利用ラベル

発表日	発効日	リリースノート
2024 年 2 月 7 日	2024 年 3 月 11 日	2024 年 3 月 11 日

将来のリリースでは、使用状況ラベルの追加により、使用状況管理ページが 3 つのタブに変換されます。 組織、エージェント、およびラベル。 [組織] > [チャネル] でメディア チャネル設定にアクセスします。ここには、組織レベルの設定があります。 [エージェント] タブで選択したエージェントにアクセスして、個々のエージェントを編集します。 [ラベル] タブで、新しい使用ラベルを作成し、組織および個々のエージェントのラベルをそれぞれのタブから変更して、メディア チャネルのプロセスをミラーリングします。 使用率ラベルは、Architect フローを介したインタラクションにリンクされ、エージェントに使用率を微調整する方法を提供します。