フローマイルストーンアクションの追加

アーキテクトフローで[フローマイルストーンの追加]アクションを使用して、フローの結果に関するより詳細なレポートを生成します。 フローマイルストーンへのアクセスは、カスタマージャーニーに関するレポートの作成に役立ちます。

フローの結果とフローのマイルストーンの制限

デフォルトでは、組織には最大 1,000 個のフロー マイルストーンと 100 個のフロー結果を含めることができます。

分析およびパフォーマンス ビューのレポートでは、結果ごとに最大 20 個のマイルストーンとフローごとに最大 100 個のマイルストーンのみが使用されます。これらのレポート制限は、大規模なデータセット全体でクエリのパフォーマンスと安定した応答時間を確保するのに役立ちます。

より高い制限が必要な場合は、Genesys Cloud サポートに連絡して増加をリクエストしてください。それ以外の場合は、デフォルトの制限がそのまま適用されます。