レコーディング


2021年07月28日

Contact Center

  • インタラクションの詳細と書き起こしUIの改善
  • Notifications API からトランスクリプトを購読
  • 非オファー アクション ステータス強化の Journey 集計クエリ API

プラットフォーム

  • 監査ログ ビューアの強化
  • 開発者ガイド

廃止予定

  • Skype for Business統合廃止
  • レコーディング サービス API メタデータ エンドポイントの注釈廃止
  • Journey JavaScript SDK 固有のマッピング可能な顧客特性廃止
  • Journey レポート サービス廃止の延期
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2021年07月21日

Contact Center

  • インテント マイナーの紹介

統合

  • AWS S3 レコーディング バルク アクション統合の SSE-KMS サポート

プラットフォーム

  • ディレクトリのナビゲーションを無効にする
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