発信ダイヤル
2020年01月15日
Contact Center
- シングルページアプリケーションでのAltocloudトラッキング
- パフォーマンスダッシュボードを表示するウォールボードアカウント
- PureCloud アウトバウンド ダイヤリングモードのPureCloud Voiceサポート
2020年01月08日
Contact Center
- コール分析留守番電話のビープ音検出の改善
廃止予定
- クラシックキュービュー廃止削除
2019年07月17日
Communicate
- PureCloud音声に対するFCC USFの寄付率の変更
Contact Center
- 自動タイムゾーンマッピングのオーバーライド
2019年07月03日
Communicate
- デンマークの PureCloud Voice
- BYOCクラウドレートの低下
Contact Center
- 調査ビューからデータをエクスポートする
- データアクションルールの条件
2018年10月24日
Contact Center
- イタリア語のTTSと自動音声認識(ASR)の言語サポート
- 連絡先リストAPIコール内のすべての連絡先を削除する
- エージェントスケジュール変更通知
2018年10月17日
Contact Center
- コスタリカ、エクアドル、ニカラグアのコール分析地域サポート
