Media Tierのアップデートを含むGenesys Cloudリリースノートのリスト。
バージョン 1.0.0.15220 – 2024 年 3 月 20 日

機能強化と修正 コンサルト転送完了時の潜在的な競合状態が削除されました。 ボイスメール TUI 日付取得のメカニズムが更新されました。 クラウド更新の利用可能性 クラウド メディア サービスの更新は、2024 年 3 月 28 日木曜日から、すべてのタイムゾーンで午前 12 時から午前 5 時までの間に行われます。 施設の可用性を更新します… [もっと]

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バージョン 1.0.0.14710 – 2024 年 2 月 28 日

機能強化と修正 ACD セッションの正常な切断を妨げる競合状態が排除されました。 SecureIVR 機能と併用した場合の外部転送の信頼性が向上しました。 外部転送発生後の ACD ホールド記録抑制を改善しました。 今後の機能をサポートするための変更。 クラウドアップデート… [もっと]

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バージョン 1.0.0.14480 – 2024 年 1 月 31 日

機能強化と修正 CPU の暴走状況に対する追加の保護。 メキシコ(es-MX)のコール分析モデルの更新。一部の当事者が同時に切断したコンサルト転送シナリオにおける通話切断の信頼性が向上しました。 クラウド アップデートの利用可能性 クラウド メディア サービスのアップデートが発生します… [もっと]

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Enhancements and fixes Additional protections against runaway CPU situations. メキシコ(es-MX)のコール分析モデルの更新。Cloud update availability Updates for cloud media services occur between 12:00 AM and 5:00 AM in every time zone, starting Thursday, January 25, 2023. Premises update availability Updates for… [More]

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バージョン 1.0.0.13890 – 2023 年 12 月 13 日

Enhancements and fixes Resolved an issue that could lead to Edge declaring itself ready to take calls on startup before dial plans have completely loaded in large Orgs. Call Source Selection for the Prioritized Caller Selection on Trunk Configuration is now allowing short E.164 numbers…. [More]

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バージョン1.0.0.13060 - 2023年10月18日

機能強化と修正1950Hzのマシントーンを検出するためのコール分析モデルの更新。 今後予定されているGMFコールのセットアップ時間の最適化をサポート クラウドアップデートの可用性 クラウドメディアサービスのアップデートは、2023年10月26日(木)から、すべてのタイムゾーンで午前12時から午前5時の間に行われます。 前提...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12914 - 2023年10月4日

機能強化と修正 構内ハードウェアのエッジを OpenSSL 3 にアップグレード。 リソースの最大消費により通話が切断される可能性のあるACDトラッキングの問題を解決しました。 クラウド・アップデートの可用性 クラウド・メディア・サービスのアップデートは、どのタイムゾーンでも午前12時から午前5時の間に行われる...[詳細].

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バージョン1.0.0.12872 - 2023年9月20日

機能強化および修正 アラートタイムアウト直前にACDコールに応答した場合の競合状態を解消しました。 構内エッジで複数の電話トランクが存在する場合の電話プロビジョニングに関する問題が解決されました。 クラウド・アップデートの可否 クラウド・メディア・サービスのアップデートは、午前12:00...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12828 - 2023年8月30日

機能強化と修正 今後の機能をサポートするための変更。 録画を有効にした外部転送に関する問題を解決しました。 ASCII文字列として設定されたUUIの改行文字の使用を制限。 ハイブリッドメディアシナリオにおけるエッジのメモリ管理改善。 クラウド・アップデートの可用性 クラウド向けのアップデート...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12720 - 2023年7月26日

機能強化と修正 安定性とパフォーマンスの向上。 今後の機能をサポートするための変更。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、2023年8月3日(木)より、すべてのタイムゾーンで午前12時から午前5時の間に行われます。 プレミス・アップデートの可用性 ハードウェア・デバイス向けのアップデートは...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12598 - 2023年6月21日

機能強化と修正 VXML式評価の改善。 a=ptime属性が指定されていない着信コールの互換性が改善されました。 ACDコールがACDキューで待機するようになりました。 もうボイスメールには残らない。 クラウド・アップデートの可否 クラウド・メディア・サービスのアップデートは、午前12:00...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12516 - 2023年5月17日

機能拡張と修正 ダイヤルプランのリフレッシュの信頼性を向上させました。 構内エッジに登録されたPoly VVX電話機のリダイヤルに関する問題を解決しました。 Genesys Cloudと一部のCiscoハードウェア電話機との間の片方向音声の問題を解決しました。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートが発生するのは、...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12446 - 2023年5月3日

機能拡張と修正 中国を拠点とするエッジと中国を拠点としないエッジが同じサイトにある場合のサポートを改善しました。 今後の機能をサポートするための変更。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、5月11日(木)から各タイムゾーンで午前12時~午前5時の間に発生...[続きを読む

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バージョン1.0.0.12404 - 2023年4月19日

機能拡張と修正 スピーチアナライザーイベントの精度を向上させました。 エッジコントロールのための安定性向上。 2023 タイムゾーンコードとデータの更新。 今後の機能をサポートするための変更。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、すべてのタイムゾーンで、午前12時から午前5時の間に発生します...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12378 - 2023年4月5日

機能拡張と修正 ダイヤルストリングにtelからsipにエンコードされた文字が含まれるようになりました。 シグナリングイベントが廃棄可能なものとしてマークされ、配信できないケースでキューに入れなくなりました。 CPUに負荷のかかるIVRフローのループを防止するための改善。 今後の機能をサポートするための変更。 クラウド更新...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12326 - 2023年3月22日

機能拡張と修正 ブリッジ接続前にルーティングされたエージェントへのACDリダイレクトを改善しました。 アーキテクトセキュアコールフローは、録音抑制フラグを尊重します。 変更証明書の更新検証を更新しました。 メトリクスの関連属性にオペレーティングシステム名を追加しました。 Genesys Cloudの対応を改善し、電話...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12232 - 2023年3月1日

機能拡張と修正 UPDATEセッションリフレッシュを受信したときのリモートコールアIDの取り扱いを改善しました。 ユーザー転送がInbound Siteを使用してルーティングされるようになりました。 会議中に画面録画が有効な場合のログ取得を改善しました。 DTLSハンドシェイクのタイムアウトを改善しました。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデート...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.12166 - 2023年2月15日

機能拡張と修正 将来的な機能に対応するためのマイナーな変更。 クラウドアップデートの有無 クラウドメディアサービスのアップデートは、2023年2月22日(水)から各タイムゾーンの午前12時~午前5時の間に行われます。 プレミアのアップデート提供状況 ハードウェアデバイス向けのアップデートは、2月1日(水)...[続きを読む

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バージョン1.0.0.12072 - 2023年1月4日

機能強化および修正 通話障害時のファストビジー時間を短縮しました。 画面録画の診断機能を追加しました。 今後の機能に対応するためのマイナーチェンジ。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、2023年1月11日(水)からすべてのタイムゾーンで午前12時から午前5時の間に行われます... 続きを読む詳細

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バージョン1.0.0.12024 - 2022年12月14日

機能強化および修正 コンサルタント転送記録シナリオの取り扱いを改善しました。 今後の機能に対応するためのマイナーチェンジ。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、2023年1月4日(水)から各タイムゾーンで午前12時~午前5時の間に行われます。 プレミアのアップデート可否 アップデートを...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.11920 - 2022年11月30日

機能拡張と修正 今後の機能に対応するためのマイナーな変更。 クラウドアップデートの有無 クラウドメディアサービスのアップデートは、2022年12月1日(木)から各タイムゾーンで午前12時~午前5時の間に行われます。 プレミアのアップデート提供状況 ハードウェアデバイス向けのアップデートは、11月1日(木)...[詳細]...

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バージョン1.0.0.11866 - 2022年10月26日

機能強化および修正 スペイン語(メキシコ)(es-MX)の通話分析モデルのアップデート。 ポルトガル語(ブラジル)の通話分析モデルアップデート(pt-BR) クラウドアップデートの有無 クラウドメディアサービスのアップデートは、2022年11月3日(木)から各タイムゾーンで午前12時~午前5時の間に行われます。 プレミアの更新...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.11714 - 2022年9月8日

機能強化・修正 米国向け通話分析モデル(es-US)のアップデート。   クラウドアップデートの有無 クラウドメディアサービスのアップデートは、2022年9月15日(木)から各タイムゾーンで午前12時~午前5時の間に行われます。 プレミアのアップデート対応状況 ハードウェアデバイスのアップデートは...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.11586 - 2022年8月4日

機能強化および修正 IVRスクリプトまたは他のVXMLコールフローが開始した、IVRが発信者からのインタラクションを受け取らずに行われる転送は、自動転送とみなされ、コールループ検出アルゴリズムに含まれるようになりました。   クラウドアップデートの可否 アップデートを...[続きを読む]

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バージョン1.0.0.11586 - 2022年8月4日

機能拡張と修正 発信者名抑制をシステムが断続的に無視する問題を解決しました。   クラウドメディアコントロールのアップグレード後、電話が使えなくなる問題を解決しました。 OpenSSL 1.1.1pに更新しました。 クラウドアップデートの可否 クラウドメディアサービスのアップデートは、午前12時から午前5時の間に行われ...[詳しくはこちら]

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