Genesys Cloud - Version 1.0.0.8974 – April 15, 2020
手動および自動更新の有無
- 2018年1月17日(米国東部時間)以降、全てのリージョンで手動更新が可能になります。
- 2020年4月22日水曜日以降、すべての地域で自動更新が有効になります。
- 自動更新は、組織が定義したメンテナンス期間中に10日間にわたってカスタマーにロールアウトされます。
機能強化と修正
- オンプレミスベースのエッジデバイスでローカルに実行されているデバイス更新サービスのレポートが改善されました。
- コール分析状態エンジンが留守番電話をビープ音を待ちながらライブスピーカーとして検出する問題を解決しました。
- トルコのコール分析モデルの更新(tr-TR)。
- チリ(es-CL)のコール分析モデルの更新を呼び出します。
- 解決済みDNSルックタイムアウトの問題。
- ダイアログ処理が停止したときに発生する解決された競合状態。
- 通常の再生速度よりも速く影響するピッチ修正の問題を解決しました。
- キャッシュ更新通知メカニズムの改善。