2017年10月11日


プラットフォーム

セキュア IVRに対するPCI データ セキュリティ基準 (PCI DSS)レベル1準拠

PureCloudは、あらゆる展開地域でローカルエッジデバイスまたは仮想エッジとPureCloud Voiceのいずれかを使用するセキュアIVRにPCI DSSレベル1に準拠しています。詳細については、 PCI DSSコンプライアンス

サブスクリプション、請求、および使用情報のビューの改善

強化サブスクリプションのページが提示サブスクリプションン、 請求分かりやすいフォーマットで、および使用方法の詳細。詳細については、 サブスクリプションについて

コンタクトセンター

Eメール付きのスクリプト

スクリプト設計者は、エージェントがメールのやり取りで使用するスクリプトを作成できるようになりました。詳細については、 スクリプトプロパティの管理 そして スクリプトを使用する