2017年11月29日

Contact Center

キャンペーンにおける架電用Edgeグループ及びサイトの設定 

アウトバウンド管理者は、Edgeグループまたはサイトのいずれかで構成されるダイヤルグループを使用して、エージェントレス、予測、パワー、およびプログレッシブキャンペーンを設定できるようになりました。 以前は、Edge グループの指定のみが可能でした。 詳細については、 新しいキャンペーンを作成する選択したダイヤリング モードの手順を参照してください。