2019年06月05日


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スペインとスイスのPureCloud Voice

電話サービスにGenesysテレコムを使用した100%クラウドベースのソリューションであるPureCloud Voiceが、スペインとスイスで発売されました。サービスはAWS EU(Ireland)地域外で提供されます。詳細については、 PureCloudボイスについて

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Altocloudの紹介

Altocloudは、PureCloudの顧客Webサイトで訪問者を観察および分析する、リアルタイムの Journey 分析プラットフォームです。Altocloud 、訪問者が望ましいビジネス成果を達成できるように、訪問者のリアルタイム確率を予測します。それはそれから訪問者が彼らの旅行を完了するのを助けるために最も適切で効果的なチャンネルを提供します。PureCloud現在サポートしているAltocloudしWeb チャット 。詳細については、 についてAltocloud