2019年01月30日


コンタクトセンター

Dialerキャンペーンの詳細な試行履歴レポート 

新しいDialerキャンペーン詳細な試みの履歴レポートには、各アウトバウンドの詳細と明快さとコンタクトセンターの管理者を提供していキャンペーンの試み。会話全体ではなく、個々の試行に焦点を当てており、一部の会話は複数の行に表示されます。新しいレポートには、発信者ID番号と名前、および試行のまとめに費やされた合計時間などの情報も含まれます。詳細と洞察のレベルが向上したため、 Dialerキャンペーンの詳細な試行履歴レポートは、最終的にアウトバウンドキャンペーンに置き換わります。詳細な試行履歴レポート。詳細については、 Dialerキャンペーンの詳細試行履歴レポート そして 非推奨:アウトバウンドキャンペーン:詳細試行履歴レポートをご覧ください。