このステータスは、ユーザーがGenesys Cloudからログアウトしていることを示します。 オフライン状態のWebRTC電話ユーザーに連絡を取ったり、対話を割り当てたりすることはできません。 他のユーザーに対話を割り当てることはできません。 ただし、デフォルトの電話が割り当てられている場合は、通話がボイスメールに送信される前に着信に応答する機会があります。