フリーダイヤル番号は、番号8で始まり2つの同一の番号が続く3桁のコードで構成される非常に具体的なスキームで始まります。 例:   800、833、844、855、866、877、および888はフリーダイヤル番号です。 

DID番号は、特定の地理的地域を指定する3桁の市外局番で始まり、任意の番号の組み合わせで構成できます。 

 メモ:   DID番号は番号8から開始できますが、2つの異なる番号が続きます。 たとえば、南インディアナ州の市外局番812またはフロリダ州のパンハンドルの市外局番850

Genesys Cloud Voiceに番号をポートする場合、フリーダイヤル番号とDID番号をポートする別の手順があります。 問題を回避するには、電話番号の種類に応じた適切な手順を使用してください。