Zendesk スクリーンポップアップ コネクタとは何ですか?

Zendesk スクリーンポップコネクターは、Zendesk を Genesys Cloud ではなく PureConnect と統合します。コネクタを使用すると、発信者情報に基づいてスクリーンポップを作成できます。詳しくは、 Zendesk Screen Popコネクタ の中に PureConnectリソースセンター