物理的な電話がプロビジョニングされ、Genesys Cloud組織に登録されている場合、回線外観IDなどの特定の構成詳細は、Genesys Cloudおよび電話自体に保存されます。 後で物理電話を撤去/交換し、Genesys Cloud組織で再利用するつもりがない場合は、電話で工場出荷時のリセットを行う必要があります。 それを行うことにより、電話が誤って再接続された場合に発生する可能性のある回線の表示 ID の競合を防ぐことができます。