Genesys Cloudプラットフォームは、Amazon Web Services(AWS)の上にマイクロサービスアーキテクチャで構築されています。 AWSのGenesys Cloudの使用は、セクション889および実装契約条項FAR 52.204-24に準拠しています。 特にFAR 52.204-24に従い、AWSは合理的な問い合わせを行い、AWSがGenesys Cloudに提供するAWSのインフラストラクチャまたはサービスにおいてFAR 52.204-25で定義されているように、システムの「実質的なまたは不可欠なコンポーネント」または「重要なテクノロジー」として「対象となる電気通信装置またはサービス」を使用していないことを確認します。