Genesys Cloudの機能拡張をリクエストする場合は、Product Ideas Lab(製品アイデアラボ)を通じてリクエストを登録することをお勧めします。 Product Ideas Labにアクセスしてアイデアを追加するには、次の手順に従います。

  1. にサインインする Genesysナレッジネットワーク
    注意: 一部のGenesysナレッジネットワークリソースは一般に公開されています。 Product Ideas Labのような他のものは、認証されたユーザーのみが利用できます。 詳しくは、Genesys Knowledge Network にアクセスするにはどうすればよいですか?
  2. ホームをクリックします。
  3. の 製品アイデアラボ タブで、 アイデアの参照と送信.
  4. から 製品アイデアラボ、クリック 製品アイデアの追加.

既存のアイデアを表示して投票することもできます。