コールシグナリングとメディアは、回復力とスケーリングの目的で、別々のサービスによって処理されます。 Genesys Cloud Mediaサービスは、プラットフォームの負荷に基づいて、必要に応じてインスタンス化または削除されるマイクロサービスインスタンスの自動スケーリングです。 これらのインスタンスは、AWS内の多数のパブリックアドレスプールからIPアドレスを取得します。 詳細については、ファイアウォールのポートとサービスについて 記事。