よくある質問:着信コールフローにルーティングされたときにコールが切断されるのはなぜですか。


自動通話認識(ASR)は、新しいコールフローの開始メニューに対してデフォルトで有効になっています。開始メニューで ASR 用語が定義されていない場合、システムは発信者を切断することがあります。意図としない発信者の切断を防ぐには、メニュー オプションで有効な ASR 用語を定義するか、またはコールフローの ASR をオーバーライドします。見る 基本的なフローデザインステップ そして 開始メニューを設定する