来週のGenesys Cloudリリースで利用可能になる予定の機能のリストについては、 機能は近日公開 ページ。

また、機能ロードマップを確認する方法はいくつかあります。

  • Genesysは、四半期毎の機能ロードマップと詳細な製品アップデートを提供する顧客向けのGenesys Cloudウェビナーを主催しています。 ウェビナーへの招待状はGenesysのカスタマーおよびパートナーに送信されます。 招待状が必要な場合は、Genesys Advisorにお問い合わせください。
  • Genesysは、Genesys Cloud Ideas Portal でライブロードマップを公開しています。 Genesys Cloud Ideas Portalへのアクセスにサポートが必要な場合は、Genesys Advisorにご連絡ください。 
  • また、Genesys Knowledge Network の Roadmaps and Innovations タイルにあるリンクを確認することもできます。
    GKN のロードマップ タイル

ロードマップとリリースタイルが表示されない場合は、Genesys Knowledge Networkにログインする必要があります。 ログインせずに公に利用可能なすべての情報を見ることができますが、ロードマップとリリースタイルのような追加情報はカスタマーとパートナーに利用可能です。 アカウントを取得するには、 サインインセクション下のはじめにのリンクを参照してください。