BYOC(Bring Your Own Carrierの頭字語)を使用すると、Genesys Cloudとサードパーティ製のキャリアデバイスまたはキャリアサービス間のSIPトランクを定義できます。 BYOCは、Genesys Cloudとの接続が終了する場所に応じて、次の2種類のサービスで利用できます。

  • BYOCの施設： 構内ベースのEdgeハードウェアデバイスとサードパーティ製対応 または 参加者システムの間にSIPトランクを定義できます。
  • BYOCクラウド： パブリックインターネット上で、AWSおよびサードパーティシステムのGenesys Cloud Media Tierリソース間でSIPトランクを定義できます。