よくある質問:エージェントが管理ユニットを移動した場合、エージェントのスケジュール と履歴はどうなりますか ?


エージェントをある管理単位から別の管理単位に移動すると、スケジュール および遵守情報は元の管理単位に残ります。このプロセスにより、スーパーバイザは、管理単位を移動する前に、スケジュール 上の同じ場所にあるエージェントを、歴史的な目的で表示できます。エージェントが別の管理単位に移動すると、新しい管理単位の下に新しいスケジュール および遵守情報が存在します。

ただし、休暇要求はエージェントと共に新しい管理単位に移動します。休暇要求は、管理単位ではなくエージェントに固有であり、移動を伴うエージェントに従う必要があります。