よくある質問:地域を選択する方法


にログインすると ブラウザーアプリデスクトップ アプリ、または モバイルアプリ、組織が作成された地域を選択するように求められます。たとえば、アメリカ大陸(米国東部)、アメリカ大陸(米国西部)、 南北アメリカ(カナダ)、アジア太平洋(ソウル)、 アジアパシフィック(シドニー)、アジアパシフィック(東京)、EMEA(ダブリン)、EMEA(フランクフルト)、またはEMEA(ロンドン)。すでにログインログイン中場合は、ログアウトし、選択した地域で再度ログインします。

オフィス、自宅、または出張中であっても、Genesys Cloudへのアクセスは、あなたの地域のAmazonデータセンターの場所に対応するURLにルーティングされます。

自分の地域が不明な場合は、Genesys Cloud管理者にお問い合わせください。または、これらの回避策を試してください。

  • 初めてログインする:Genesys CloudログインURLにアクセス 地域. ログインは、組織の地域に対応するURLでのみ成功します。
  • 現在ログイン中:(Webアプリのみ)WebアプリのURLは組織の地域に対応しています。