よくある質問:WebRTCステーションに既に割り当てられているユーザーを見つけるには、どうすればよいですか?


WebRTC電話を、既にWebRTCが割り当てられているユーザーに割り当てようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

このユーザはすでにWebRTC電話に割り当てられています。

[人物]ボックスの下に表示されます。このシナリオは、WebRTC Person 機能を使用して回避できます。この機能を「電話管理」ページに追加すると、検索可能なリストが表示されます。このリストを使用して、名前を個別に検索し、WebRTC電話がすでに割り当てられているかどうかを確認できます。

電話管理ページのWebRTC Person機能を有効にして使用するには:

  1. クリック 管理者
  2. 以下 テレフォニー、をクリックします。 電話管理.
  3. 選択し、 携帯 電話 ] タブ。
  4. 右下隅のページで、 カスタマイズ.
  5. メニューから、 列の表示/非表示.
  6. [列を表示/非表示] ダイアログ ボックスで [使用可能な列] パネルを見つけて、 WebRTC担当者.
  7. クリック 適用する そしてWebRTC担当者 [Phone Management] ページに [Phone Management] と表示されます。
  8. 人を検索するには、 人でフィルター フィルタボックスを選択し、[Enter]を押します。