よくある質問:PureCloud仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)構成をサポートしていますか?


答えは、検討している構成のタイプによって異なります。

PureCloudテレフォニー

はい、 PureCloudは物理的な電話を使用する場合にVDIをサポートします。
いいえ、 PureCloudはWebRTC電話でのVDIをサポートしていません。
いいえ、 PureCloudはPureCloudソフトフォンでのVDIをサポートしていません。

注意:特定のVDI構成では、WebRTC電話とPureCloudソフトフォンはさまざまな程度で機能します。ただし、この組み合わせは、特に通話制御、音声、ビデオビデオ チャット 、およびトラブルシューティングで問題を引き起こす可能性があることを私たちの経験は示しています。そのため、この構成は商業的に実行可能なソリューションとしてサポートも認識もしていません。

画面レコーディング

いいえ、 PureCloudスクリーンでVDIをサポートしていないレコーディング 。

詳細については、 PureCloudシステム要件を参照してください。PureCloudの画面記録機能は、VDI構成では機能しません。詳細については、 画面レコーディング 概要