よくある質問:やるPureCloud埋め込まれたクライアントは、ユーザーが使用できるようにクリック ダイヤルキューに代わって?


もちろん!PureCloud for Salesforce 、 PureCloud for Chrome、 PureCloud for Firefox、およびPureCloud Embeddable Frameworkを使用して、 クリックツーダイヤル ユーザーが電話、メール、またはSMSリンクをクリックしたときにキューの入力を求める設定。PureCloud for Zendeskでは、電話またはSMSリンクから番号をダイヤルする前、またはメールリンクからメールを送信する前に、ユーザーはキュー名を入力できます。

次の統合でクリック ダイヤルに関する情報を参照してください。