よくある質問:BYOC Cloud音声トラフィック用にGenesys CloudをMPLSネットワークに接続できますか?


いいえ。BYOC Cloudのお客様向けのGenesys CloudへのMPLS接続はサポートされていません。BYOC Cloudは、すべての音声接続にパブリックIPアドレス指定を使用しています。顧客の環境とGenesys Cloud間のトラフィックは、接続のためにプライベートMPLSネットワークではなく、パブリックネットワークを横断します。