コールフローの一般設定内で、音声認識設定を設定できます。 これらの設定は、フローの「Settings」（）エリアの「Recording and Speech Recognition」（録音および音声認識）セクションで利用できます。

名前 説明と使用

フロー全体の録画を抑制する

 通話録音が有効になっている場合 、フロー全体の通話録音を抑制するには、このボックスにチェックを入れます。 この設定はデフォルトで有効になっている。

フロー全体に対して音声認識を有効化

 このボックスにチェックを入れます 発呼者がこのフローで彼らの選択を口頭で示すことを可能にする、 この設定はデフォルトで有効になっている。

企業ディレクトリ音声認識

必要に応じて全体の流れ、または開始のメニューまたはタスクに対して会社ディレクトリ音声認識を有効にするを選択します。 この設定はデフォルトで有効になっており、Enable speech recognition for entire flow がチェックされていない場合は、無効になります。 

フロー全体の会社ディレクトリ音声認識設定を有効にすると、フローはメニューで会社ディレクトリを聞き取り、Collect Input actions 。 発信者に相手の名前を言うように促すには、会社ディレクトリの音声認識が有効になっている場合、フローが発信者に伝える必要がある。 Architectは、この機能が有効になっているときに使用する自動プロンプトを提供しません - 記録されたプロンプトにユーザーへの指示を含める必要があります。例えば、"いつでも連絡を取りたい相手の名前を話すことができる"。

最小信頼レベル

 最低限の信頼レベル、または成功した一致を達成するためにフレーズが受け取る必要のある最高得点を調整します。

完全一致タイムアウト

最大値を設定システムが肯定的な一致を示す前に、発信者が有効な音声入力を提供して会話を停止した後に待機する時間。

不完全一致タイムアウト

 の長さを選択 発信者が会話を停止した後に待機する時間 そして いつ 言葉による選択 です に以前に有効 システムは一致が見つからないことを示します。

音声の最長時間

 発信者が単語やフレーズを話すことができるように時間を選択してください。