チャットインタラクションのインタラクション詳細を表示する


チャットインタラクション中に、名前、住所、電話番号、id 番号などのカスタマー情報が利用可能な場合は、インタラクションの詳細パネルにその情報が表示されます。

[インタラクションの詳細] パネルにアクセスするには、 インタラクションの詳細 アイコン。 インタラクション詳細アイコン

メモ:表示される情報は、社内の Web チャットの設定や、カスタマーがどんな情報を提供したかよって異なります。