レポートの例を見る

前提条件

次のいずれかの権限( Genesysクラウドスーパーバイザー 役割):

  • 報告 >ACD の >表示
  • 報告 > 相互作用 > 表示
  • 報告 > 品質 > 表示
  • 報告 > 送信 >表示

  1. レポートをクリックします。
  2. 新規をクリックします。
  3. レポートのグループを選択します。    例えば、[エージェントのレポート] をクリックします。  
  4. 必要なレポートの場合は、例を見るをクリックします。 。
     メモ：   例が使用できないレポートもあります。