SSOのみで認証するようにPureCloudを構成する


前提条件

管理者は、オプションでPureCloudログインを無効にし、ユーザーにSSOによるログインのみを許可することができます。いくつかの組織は彼らのユーザがを使用して認証するのを好みます シングルサインオン(SSO)IDプロバイダ PureCloudログイン認証情報の代わりに。PureCloud管理者は、ますます多くの第三者から複数のSSOプロバイダーを定義することができます。

組織内でPureCloudログイン認証情報の代わりにSSO認証を使用する

  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定クリック 組織設定
  3. を選択 認証 タブ。
  4. PureCloudログインの下で、というラベルの付いたスイッチを見つけます。 PureCloudログインを無効にする。このスイッチを無効にすると、PureCloud認証が使用されます。有効にすると、組織は特定のSSOプロバイダを使用するように設定されます。このスイッチがオフの場合のデフォルト状態。

  5. スイッチをクリックしてください。その指標はから変化します オフ (PureCloudサインオンの使用を示す) (SSO認証が優先されることを示します。)

    無効にした場合PureCloudログインがオンの場合:

    • すべて パスワード要件 PureCloud認証は使用されていないため、オプションは無効になっています。PureCloud認証が再度有効になっても、既存のパスワード設定は保持されます。

    • 管理者は、配下のすべてのSSOプロバイダを削除できません。 インタラクション > ; シングル・サインオン 無効PureCloudログインがオンになっています。

    • PureCloudユーザーは必須 シングルサインオン(SSO)を使用してPureCloudにログインします。。各ユーザーは、ログイン時に使用するSSOプロバイダを選択するように求められます。

  6. 確認メッセージを受け入れるか拒否するかを尋ねるプロンプトが表示されます。

    この設定により、PureCloudアカウントへのアクセスが、SSO IDプロバイダによってログインしたユーザーだけに制限されることを認識しています。あなたはあなたのSSO証明書と設定を維持する責任を認めます。SSO設定が変更または期限切れになった場合、組織のユーザーは設定が修正されるまでPureCloudアプリケーションにアクセスできなくなります。Genesys PureCloud、Inc.は、PureCloudサービスへのアクセスの中断について一切責任を負いません。

    受け入れるをクリックします。拒否すると、操作はキャンセルされ、スイッチは元の状態に戻ります。

  7. SSO認証に使用するプロバイダーを選択してください。組織に1つのプロバイダしか定義されていない場合でも、プロバイダを選択する必要があります。
  8. クリック 保存する

SSOからPureCloud認証に切り替えるには

  1. 管理をクリックします。
  2. アカウント設定クリック 組織設定
  3. を選択 認証 タブ。
  4. PureCloudログインの下にある[PureCloudログインを無効にする]スイッチを設定します。 オフ
  5. クリック 保存する。見る PureCloudパスワード要件を設定する 関連設定