前提条件:

  • プロバイダとの契約が必要です。
  • あなたはGryphon Networks Corporationからのライセンスキーを持っていなければなりません。 あなたのキーはあなたをクライアントとして一意に識別し、サービスを使用する権利を認可します。

この手順では、Gryphon Networks Corporationが提供するWebサービスを使用して、レコードがダイヤル対象として選択されたときにジャストインタイムDNCスクラビングを実行するDNCエントリを作成する方法について説明します。

  1. 管理をクリックします。

  2. アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。

  3. _をクリック 連絡禁止リスト タブ。

  4. 新しく作成をクリックします。

  5. に一意の名前を入力します。 DNCリスト名 フィールド。 DNC リスト名は、スペース、数字、および特殊文字を含めることができますが、一意である必要があります。

  6. 選ぶ グリフォン DNC List Typeボックスから。

  7. Gryphonのライセンスキーを ライセンス ボックス。 Gryphon のライセンスは 8 つのハイフンで区切られた 4 文字からなるセットである必要があります。 例:  

    ABC1-DEF2-GHI3-HIJ4-KLM5-OPQ6-RST7-UVW8

  8. 保存するをクリックします。

     メモ：   ライセンキーが無効である場合には、DNC エントリは保存できません。 無効なGryphonライセンスキーを入力すると、Genesys Cloudは認証に失敗したことを警告します。
    DNC-認証-失敗-ポップオーバー
    覚えておいてください - DNCエントリーはそれがそうでない限り効果がありません。 キャンペーンに割り当てられている。