Bridge サーバーをアップグレードする


要素の廃止: 2021年01月01日 Genesys の開発は、サポート・サービスの規模縮小を開始し、最終顧客がコネクターから移行するにつれて未使用のコネクター・サービスを削除します。 また、Genesysは、営業時間外にコネクターを定期的に無効にします。 2021年初頭、Genesysは、2週間前に事前通知により、各コネクターを無効化するスケジュールを掲示します。 廃止および撤去プロセスにおけるGenesysの目標は、当社が顧客の事業に悪影響を及ぼさないようにすることです。 詳細については、以下を参照してください。 非推奨:Genesys Cloud Bridgeの統合.

Bridge サーバーソフトウェアをアップグレードして、最新の拡張機能と修正を入手してください。推定アップグレード時間は5分です。

注意:Bridge サーバーをアップグレードする前に、すべての重要かつ重要なWindows更新プログラムを必ず適用してください。
  1. 管理者をクリックします。
  2. 「統合」の下で、「」をクリックします。 Bridge
  3. クリック サーバー タブ 。
  4. クリック 新しいバージョンが利用可能 存在する場合。

    利用可能な新しいバージョンのメッセージのスクリーンショット

    使用可能な新しいバージョンが存在しない場合、現在のバージョンがあります。ここで停止してください。
  5. サーバーの詳細ページで、をクリックします クリックしてアップグレード

    Click to upgradeメッセージのスクリーンショット

  6. クリック はい アップグレードプロンプトで。

    サーバーのアップグレードメッセージのスクリーンショット

  7. サーバーの管理ページをチェックして、新しいバージョン番号を確認します。

    新しいバージョンのメッセージのスクリーンショット