サポートされていないメディアタイプ


注意:この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。

サポートされていないメディアタイプのインタラクションを受け取ると、次のメッセージが表示されます。

サポートされていないメディアタイプに関するエラーメッセージ

管理者に連絡してください。管理者は、統合でサポートされていない統合を通じてメディアタイプをルーティングしないでください。

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能についてGenesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.